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(原创)葡萄牙就医亲身经历

      一个很偶然的机会,在网上看到欧洲最著名的呼吸综合症治疗中心就在我家边上的CUF医院,由于晚上睡觉打呼比较厉害,时而还伴有呼吸暂停,就想借此机会去检查一下,顺便也亲生体验一下欧洲的医疗体系。
 
      打开医院网站,首页就是预约页,第一次预约需要输入的个人信息会比较多,姓名、身高、体重、过敏史、住址、联系方式等等,最重要的是医疗保险的信息,基本上如果是公立医院,拥有永居权的居民就可以享受免费医疗了,但由于我去的那家是私立医院,医院会根据不同种类的医疗保险自动结算费用。
 
      填完所有信息,选择了所需要就诊的科室及医生,以及最适合自己的就诊时间,预约就完成了。一封医院的确认邮件会在几分钟后发到你的电子邮箱,如果你使用智能手机,也可以通过扫描二维码下载医院的APP,注册成功后APP上就有你预约记录、就诊记录、医嘱、检查及化验结果、药方、账单等所有信息,一目了然。
 
      就诊前一天,我又收到一封医院发来的温馨提醒,再次确认就诊时间以及告知如果驾车前往可将车子停在几号停车场,感动了!
 
      就诊当天,提前半小时抵达医院,根据温馨提醒顺利的停好了汽车,一进入医院大厅,呈现在眼前的根本就不是想象当中的医院,更像高档写字楼或是五星酒店的大堂,安静、整洁,整个人的心情立即就放松下来了。正当我在寻找指示牌的时候,一位面带微笑的导医护士就走过来问我是否需要帮助,我给她看了我的预约记录后她就直接陪我去挂号,然后领我到候诊室等候,全程微笑。等候区不大,坐着两三个候诊的病人,看电视的看电视,喝咖啡的喝咖啡,再次问自己这是医院吗?我也走到有一人高NESCAFE(最新的胶囊咖啡机) 前按了一杯最新口味的ESPRESSO。
 
      离我预约的时间还有两三分钟,屏幕上出现了我的就诊号码以及就诊的房间。真准时,没有晚点,不控制流量,哈哈!推门进入,房间挺大,明亮,整洁,分为就诊区和检查区,检查区有各种检查设备,看着让人紧张。医生可能已经注意到了我瞬间的表情变化,立即微笑的让我坐下,接下来就是长达近十分钟的闲聊,通过闲聊了解了我的一些生活习惯、饮食习惯、健康状况等等,接着给我的鼻腔及喉咙做了一个检查,整个过程轻松、自然、仔细、认证。做完了检查,还给了我一个睡眠质量检测仪,需要对我晚上的睡眠进行监测。医生耐心的教会我佩戴及使用的方式,然后给我开了一个第二天的抽血单子,结束这次愉快的就诊。整个过程没有受到任何干扰,医院最大程度的保护了病人的隐私!
 
      第二天的抽血就不用预约了,九点不到来到医院,取号等了不到3分钟就轮到了。这里抽血也是一个人一间就诊室,抽血也是医生而不是护士,医生很和蔼,也是以闲聊开场,不知不觉中就一针下去就把血抽好了。就当他还在整理他的东西的时候我起身想走,他非常惊慌的把我按住然后非常严厉的让我坐下,让我必须再继续休息两分钟才可以离开。回想起国内在污浊的大厅、卷着袖子、排着长队等候抽血以及抽血的针头还留在你手上而护士已经在喊下一位的场景,真是天差地别。两分钟过后,医生再三确认在我没有任何不适的情况下才让我离开,帮我开门的时候还不忘嘱咐我赶紧吃早餐,还推荐医院的咖啡厅给我说非常不错。
 
      看到这里很多朋友会问付了多少钱?专家号80欧元,因为有保险,实际支付25欧元,加上检查、验血等扣除保险自己支付不到50欧元。最重要的是,在这里看病,只有挂号费需要提前支付,其余所有费用都是门诊结束或是检查结束后支付,没带钱也没关系,医院会寄账单给你,收到账单再付。
 
      这里的患者基本都是独自前往就诊,小孩也基本都只有一个大人陪伴,因为这里不需要等车位,不需要排队挂号、缴费、不需要排队、插队、托关系开后门就诊。这里的医生不赶时间,会非常详细的询问病情,这里的医生不拿回扣,因为没有医药代表,医院没有药房,医生开了药方病人去外面的药房买药。老年人、残疾人、行动不便的患者医院派救护车接送,一切都是以人为本。对于住院病人,医院有非常严格的家属探望时间,不需要家人留在边上服侍、照顾,照顾好病人这是医院的职责,既然在医院,就交给医院了。综上这些只是我接触到的一小部分,已经让我惊叹不已!国内的医疗改革真的要好好改啊!
 
      两天的就医经历非常轻松,也让我对葡萄牙的整个医疗保障系统有了大概的了解,真的非常佩服。给我最大的感触是病人永远是被呵护的,也是被尊重的,也让我真正感受到医院是一个提供帮助的地方,医生、护士是应该而且必须被受到尊重的。
 
      就在我记这篇日记的时候,我的手机APP收到了我这次就诊的所有医嘱、账单发票以及化验报告,除了血脂临界其它一切正常,要加强、坚持运动了。同时被告知我预约的医生外出度假了,他也已经有我所有的报告了,回来会立即通知我复诊,太暖心了。

 

*此文为凌宇葡萄牙后续公司金球国际原创文章,转载请注明出处


 

 

 
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